Durée
7 demi-journées réparties sur 4 jour(s)
Public ciblé
Ingénieurs et techniciens
Prérequis
Bases réglementaires en métrologie légale ou stages "Connaissances générales en métrologie légale" et "visite de supervision inopinée ".
Modules
Rappel des notions de base
- Concepts et enjeux de la qualité
- Notions de référentiel et de norme
- Introduction des normes NF EN ISO 9001, NF EN ISO/CEI 17020* et des décisions relatives à la métrologie légale respectivement des 21/12/2018 et 21/10/2015
- Accréditation et certification : rôles du COFRAC, LNE, DREETS.
La méthodologie et les techniques
- La communication et les modes de questionnement
- Distinction entre les audits et les VSA en termes de périmètre et de méthodologie
- Caractéristiques d’une visite de surveillance approfondie (VSA), cas particulier des organismes accrédités
- Les phases successives d’un audit : § 6 de NF EN ISO 19011 et vademecum de l’auditeur, documents de référence
- Simulations pratiques de phases d’audits (NF EN ISO/CEI 17020) et de VSA
- Exercices d’identification et de rédaction d’écarts, de remarques, rédaction des points forts, analyse des réponses (impacts, étendues, actions, etc.)
- Exercices d’observation et d’analyse documentaires (manuel qualité, procédures, enregistrements réels)
- Redevances
Utilisation de l’application OISO
Compétences
Bases réglementaires en métrologie légale ou stages "Connaissances générales en métrologie légale" et "visite de supervision inopinée "
Objectif Pédagogique
Former les participants à la préparation et la conduite de visites de surveillance approfondies et d’audits ;
sensibiliser aux principaux outils de la qualité.
Moyens Pédagogiques
Salle de cours avec équipement informatique, vidéo-projecteur
Ressources Pédagogiques
Formateur spécialisé dans ce domaine
Méthode Pédagogique
Présentation de documents et animation à partir de supports projetés
